Se rétracter d'une commande
La rétractation n'est possible que si vous n'avez encore ni téléchargé ni ouvert la ressource achetée. Lors de la commande, vous avez demandé l'accès immédiat au contenu et reconnu perdre votre droit de rétractation dès le début du téléchargement ou de l'accès en ligne. Une fois la ressource téléchargée ou ouverte, aucune rétractation n'est possible.
Si vous n'avez pas encore téléchargé ni ouvert la ressource, ce formulaire vous permet de vous rétracter dans les 14 jours suivant la commande, dans les conditions de l'article 7 des CGV.
En cas de fichier illisible ou incomplet, il ne s'agit pas d'une rétractation : écrivez à bacst2s.bph@gmail.com, le fichier sera remplacé au titre de la garantie légale de conformité.